? 郫都區郫筒街道老舊小區加裝的電梯。郫筒街道提供。
居民自己墊資
鐘豐菊是重慶醫科大學的退休職工，住在渝中區重慶醫科大學家屬區，而這里，老年人占比達到70%。為自己的房子加裝電梯，是鐘豐菊多年的夢想。
前不久，鐘豐菊剛從外地度假回家，剛走進小區，就看見院內的部分老房子在加裝電梯。
“為什么其他棟樓都裝了電梯，我們這棟樓還沒有動靜”？鐘豐菊心里著急，就給社區工作人員打了電話。
社區工作人員解釋道，在征求鐘豐菊住的10號樓居民意見時，碰到了棘手的事：該樓共有5層樓房、10戶人家。10戶居民中，一、二樓的住戶明確表示不參與電梯加裝；剩余的6戶人家中，只有3家人同意安裝電梯。
電梯加裝工作似乎走進了“死胡同”，怎么辦？
鐘豐菊和其他兩戶渴望安裝電梯的住戶商量后，做出了一個決定：她們一起出錢，為其他3家不愿安裝電梯的住戶墊上電梯加裝費用。
據了解，在鐘豐菊所住的樓房加裝電梯，至少需要60萬元，其中的一半費用由政府出資，剩余的30萬元則由鐘豐菊等三家人共同承擔。
為什么這三家寧愿為鄰居墊資，也要加裝電梯？鐘豐菊告訴記者，一方面，是這些住戶家中有行動不便的老人，他們不甘心讓家人長時間“宅”在家，希望通過加裝電梯改善出行條件；另一方面，加裝電梯后的小區升值空間可觀，在重醫家屬區附近，不少小區加裝電梯后，每戶房屋的“身價”上漲了至少20萬元。
于是，鐘豐菊和其他三家不愿出資的住戶達成了協議：為這些住戶留下進出平臺，并用防盜網封住電梯入口。如果今后這些住戶想坐電梯，必須自己出錢打開防盜網，還要把其他居民的墊資悉數返還。
“我們這棟樓的電梯加裝工程8月開工，預計9月底就能坐上電梯，上下樓方便了！”鐘豐菊笑呵呵地說。
征集居民意見
兼顧各方訴求
從去年6月開始，南岸區南坪街道金紫街社區萬壽花園小區已陸續交付使用4部電梯，在建電梯6部，目前還有10多處既有住宅加裝電梯項目處于謀劃和征求意見階段。
重慶凱美物業管理有限公司萬壽花園項目經理梁婭莉說，小區加裝電梯一直都是居民們最為關注的問題，高層和低層住戶意見能否達成協調統一，是推動加裝電梯工作的關鍵。
“高層住戶對于加裝電梯的意向是很強烈的，低層住戶則因顧慮噪音、采光等問題，持堅決反對的態度。”梁婭莉告訴記者，為了消除低層住戶顧慮，克服加裝電梯的種種難題，物業負責牽頭，組織街道應急辦、社區、高層業主、低層業主召開了協商會議。
了解到低層住戶反映的采光問題，物業曾多次組織協調會，他們動之以情、曉之以理，爭取從根源上解決居民的困擾。社區干部也請來施工單位、設計師多次現場查看、重新規劃，并請低層住戶到現場，就電梯的位置征詢其意見。
通過不斷協商，最終確定了電梯加裝方案。
“我們決定采用廊橋式加裝電梯，用連廊將電梯與樓體分離，這樣對樓房采光的影響就很小了；噪音問題居民更不用擔心，通過走訪調查，我們發現在屋內幾乎聽不見電梯運行的聲音，已加裝電梯的樓棟住戶都表示很滿意。”梁婭莉說道，在加裝電梯的同時，物業還承諾把本單元周圍的環境進行改造，比如平整土地、種上綠植等，讓居民進出方便，也讓他們看到修了電梯并沒有對環境造成影響。
談起經驗，梁婭莉表示，物業要充分為業主考慮，傾聽多方意見，引導住戶將疑問和顧慮都講出來，共同協商解決。而對于業主意見，除了召開協商會，萬壽花園物業還采用上門協商的方法，兼顧各方合理訴求。
“有部分居民對加裝電梯一事疑慮比較深，我們便派工作人員上門去做協商工作，面對面懇談，點對點解民憂。”梁婭莉笑著說，只要一直堅持“死皮賴臉加勇敢，不厭其煩做工作”，總會打動居民，消除他們的顧慮，“我的目標就是萬壽花園67棟樓每一棟都能裝上電梯。”
綜上，住戶意見不統一也是有解決辦法的，畢竟老舊小區加裝電梯是利民的好事，需要奧的斯電梯，就找我們悅銘機電安裝，我們期待為您服務！
